期刊简介

               《中国康复》是科技论文统计源期刊、中国科技核心期刊、是论述全面康复的学术性期刊,旨在加强学术交流,提高我国康复水平,发展我国康复事业,全面介绍国内外康复医学及全面康复的现状、最新成果、新理论、新进展、新方法、新技术,促进学术探讨。                

首页>中国康复杂志
  • 杂志名称:中国康复杂志
  • 主管单位:中华人民共和国教育部 中国残疾人联合会
  • 主办单位:中国残疾人康复协会 华中科技大学同济医学院
  • 国际刊号:1001-2001
  • 国内刊号:42-1251/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:期刊收录:知网收录(中), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 国家图书馆馆藏, 万方收录(中)
中国康复杂志2007年第02期

人性化服务环境在医院的实践

滕倩倩

关键词:人性化, 物质环境, 人文环境
摘要:医院服务环境的优劣取决于广大患者对医院整体形象的综合评价和心理认同.物质环境是医院形象的客观存在,人文环境是患者感受服务的主观印象,两者紧密结合,产生医院环境的整体效应.现代医院应当营造有利于患者身心健康的物质环境和温馨和谐的人文环境.同时医院环境也是医务人员提供医疗服务的场所,它包括医院的硬环境--物质环境和软环境--人文环境,医院环境建设需要软、硬环境相互促进,共同发展.